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Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN VON PlanetWin

1. EINLEITUNG

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") gelten für alle Interaktionen zwischen Ihnen ("Nutzer") und Wer ("wir", "uns" oder "unser"), einem europäischen Online-Glücksspielanbieter, in Bezug auf unsere Dienstleistungen, einschließlich Sportwetten, Casinospielen und anderen Aktivitäten, die über unsere Website oder mobile Anwendung zugänglich sind.

Indem Sie auf eine der Dienstleistungen zugreifen und/oder an einer Aktivität auf unserer Plattform teilnehmen, erkennen Sie an, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden haben und sich daran gebunden fühlen. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, verlassen Sie bitte sofort diese Seite.

2. EIGNUNG

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder ein höheres Mindestalter, das durch die Gesetze Ihrer Jurisdiktion vorgeschrieben ist), um unsere Dienstleistungen nutzen oder an einer Aktivität auf unserer Plattform teilnehmen zu können. Sie müssen auch sicherstellen, dass alle von Ihnen bereitgestellten Informationen genau und vollständig sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf persönliche Angaben, Identifikationsdokumente und Finanzinformationen.

3. KONTOREGISTRIERUNG

Um auf bestimmte Funktionen unserer Dienstleistungen zuzugreifen, kann es erforderlich sein, dass der Nutzer ein Konto bei uns registriert ("Konto"). Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto jederzeit und ohne vorherige Ankündigung aus beliebigen Gründen abzulehnen oder zu kündigen.

Sie stimmen zu, dass Sie allein verantwortlich sind für die Aufrechterhaltung der Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Kontoanmeldeinformationen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Benutzernamen und Passwort) und werden sicherstellen, dass diese vor unbefugtem Zugriff durch Dritte geschützt sind. Sie sind in vollem Umfang verantwortlich für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto durchgeführt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Wetten oder Einsätze, die platziert werden.

4. NUTZUNG DER DIENSTLEISTUNGEN

Indem Sie auf unsere Dienstleistungen zugreifen, stimmen Sie zu, diese ausschließlich zu Unterhaltungs- und persönlichen Vergnügungszwecken zu nutzen. Jegliche kommerzielle Nutzung, Manipulation oder Ausbeutung eines Teils unserer Plattform, Systeme oder Dienstleistungen ist strengstens untersagt und wird gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften behandelt.

Sie dürfen kein mehrfaches Konto erstellen, einen anderen Nutzer imitieren oder versuchen, Sicherheitsmaßnahmen oder Funktionen auf unserer Plattform zu unterlaufen. Sie stimmen zu, dass wir Ihre Aktivitäten zum Zweck der Verhinderung von Betrug, Schwindel oder anderer Formen von Fehlverhalten überwachen dürfen.

5. BONUSSE UND AKTIONEN

Wir bieten verschiedene Aktionen und Boni an (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Willkommensangebote, Gratiswetten, Cashback und Treueprogramme) ("Aktionen"), die nach unserem Ermessen ohne vorherige Ankündigung geändert werden können. Alle Aktionen unterliegen spezifischen Bedingungen, die von uns zu gegebener Zeit mitgeteilt werden.

Sie stimmen zu, dass:

  • Sie nur einmal an der betreffenden Aktion teilnehmen.
  • Gewinne aus einer Aktion oder einem Bonus die maximale in den Bedingungen der Aktion festgelegte Summe nicht überschreiten.

6. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Sie müssen alle geltenden Vorschriften zur Zahlungsabwicklung einhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Geldwäschebekämpfung ("AML") und Kundenidentifikation ("KYC"). Wir behalten uns das Recht vor, jede Transaktion aus beliebigen Gründen abzulehnen oder zurückzuweisen, ohne vorherige Ankündigung.

Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen stimmen Sie zu, dass wir Gebühren gemäß diesen Bedingungen erheben dürfen. Alle Transaktionen unterliegen einer erfolgreichen Überprüfung des Zahlungsabwicklungssystems. Wenn Ihr Kontostand zu einem beliebigen Zeitpunkt unzureichend ist oder aus anderen Gründen eine Auszahlung nicht möglich ist, wie z. B. nicht abgeschlossene Identitätsprüfungen, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.

7. ZAHLUNGSPROZESSE

Für Zahlungen auf unserer Website (einschließlich Einzahlungen und Auszahlungen) können wir Drittanbieter-Zahlungsdienste ("Drittanbieter-Zahlungsdienste") nutzen. Bei der Nutzung von Drittanbieter-Zahlungsdiensten für Einzahlungen oder Auszahlungen beachten Sie bitte, dass diese durch ihre eigenen Bedingungen geregelt sind, die Sie hier finden können.

8. SPIELBEDINGUNGEN

Wenn Sie an unseren Casinospielen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Slots, Tischspiele, Live-Dealer-Spiele) teilnehmen, stimmen Sie zu, dass:

  • Diese Spiele "wie sie sind" bereitgestellt werden, ohne Gewährleistungen oder Zusicherungen.
  • Alle Ausgänge, Ergebnisse oder Rückgaben auf Ihren Wetten nach unserem alleinigen Ermessen erfolgen, wobei wir fair und unparteiisch handeln.

9. VERANTWORTUNGSBEWUSSTES SPIELEN

Wir nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst und bemühen uns, unseren Nutzern ein sicheres und angenehmes Erlebnis zu bieten. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Glücksspiele problematisch werden, suchen Sie bitte Hilfe bei einer der unten aufgeführten Organisationen:

Durch den Zugriff auf unsere Dienstleistungen stimmt der Nutzer zu, dass wir nicht haftbar sind für Verlust oder Schäden, die sich aus Ihrem Missbrauch unserer Dienstleistungen oder Ihrer Nichteinhaltung dieser Bedingungen ergeben.

10. HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Unter keinen Umständen haftet Wer und seine jeweiligen Tochtergesellschaften, Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter oder Lieferanten (gemeinsam die "Gesellschaft") für:

  • Jegliche indirekten oder Folgeschäden;
  • Schäden, die aus dem Vertrauen auf Informationen resultieren, die wir durch unsere Dienstleistungen bereitgestellt haben;
  • Beeinträchtigung von Daten, die über unsere Systeme übertragen werden;

Wir sind nicht verantwortlich für das Versäumnis, diese Bedingungen einzuhalten, wenn dieses Versäumnis aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle entsteht, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • höhere Gewalt oder Naturkatastrophen
  • Fehlfunktionen von Software und Hardware Dritter
  • Internetverbindungsprobleme

11. ANWENDBARES RECHT UND STREITBEILEGUNG

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von Malta (mit seinen Gerichten, die die ausschließliche Zuständigkeit haben) für alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben.

Sie stimmen zu, dass alle Streitigkeiten, Kontroversen oder Differenzen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ansprüche und Gegenansprüche zwischen Ihnen und Wer sowie/oder bezüglich unserer Rechte) ausschließlich durch Schiedsverfahren gemäß den Regeln des Schiedsgerichts hier gelöst werden. In diesem Fall ist der Ort des Schiedsverfahrens Malta.

12. ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen sowie alle anderen relevanten Richtlinien ("Richtlinien"), die auf unserer Website angezeigt werden oder gegebenenfalls gemäß dem geltenden Recht und der Regelung von Zeit zu Zeit separat mitgeteilt werden, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren.

Sie müssen diese Seite regelmäßig auf Aktualisierungen, Änderungen oder Modifikationen überprüfen. Im Falle von wesentlichen Änderungen werden wir uns bemühen, Sie durch eine Ankündigung, die über die Wer-Plattform zugänglich ist, zu benachrichtigen; andernfalls gelten diese Bedingungen als entsprechend geändert. Bitte beachten Sie, dass es Ihre Verantwortung ist, über Änderungen in unseren Richtlinien und/oder Bedingungen informiert zu sein.

13. GESAMTE VEREINBARUNG

Diese Bedingungen sowie alle anwendbaren Richtlinien und andere von Zeit zu Zeit mitgeteilte Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns bezüglich dieser dar und ersetzen alle früheren oder gleichzeitigen Diskussionen, Vereinbarungen und Verständnis (in schriftlicher oder mündlicher Form), die möglicherweise getroffen wurden.

Änderungen dieser Bedingungen berühren keine Streitigkeiten, die vor Inkrafttreten entstanden sind. Durch den Zugriff auf unsere Dienstleistungen erklärt sich der Nutzer mit dieser Gesamteinigung und den darin festgelegten Bedingungen einverstanden.

14. DEFINITIONEN UND GLOSSAR DER BEGRIFFE

Zur Klarstellung behalten wir uns das Recht vor, Änderungen oder Modifikationen nach Bedarf vorzunehmen. Die folgenden Definitionen dienen nur zur allgemeinen Orientierung:

  • "Konto" ist in Klausel 3 definiert
  • "Aktionen und Boni" beziehen sich auf die in Klausel 5 festgelegten Bedingungen

Die oben genannten Bedingungen werden von Wer für die gesamte Dauer des Betriebs verwendet, ohne dass das Unternehmen verpflichtet ist, diese zu jedem Zeitpunkt unverändert zu lassen.